Häufig gestellte Fragen

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Sind meine Daten bei Ihnen sicher?

Welcher Paketdienst liefert die Ware an?

Wie lang sind die Lieferzeiten?

Wie hoch sind die Lieferkosten?

Welche Zahlarten bieten Sie?

Kann ich ein Muster bestellen?

Was mache ich bei einer Reklamation?

 

 

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Ja. Der Mindestbestellwert in unseren Onlineshop beträgt 100,00 Euro netto.

 

Sind meine Daten bei Ihnen sicher?

Ja, absolut. Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die Ihre Daten zur erfolgreichen Auftragsabwicklung benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.

 

Welcher Paketdienst liefert die Ware an?
Wie versenden die Ware mit DHL oder einem vergleichbaren Paketdienst an die von Ihnen angegebene Adresse. Selbstverständlich auch neutral verpackt als fertiges Werbegeschenk für Ihre Kunden und Partner.

Wie lang sind die Lieferzeiten?
Die Lieferzeit ohne Werbeanbringung von vorrätiger Lagerware beträgt innerhalb Deutschland bei Bestellungen bis 13:00 Uhr ca. 2 - 3 Werktage. Bei Bestellungen mit Werbeanbringung beträgt die Lieferzeit 2-3 Wochen (je nach Auflagenhöhe) nach Produktionsfreigabe. Auf Anfrage können bestimmte Artikel gegen einen kleinen Aufpreis auch im Schnellverfahren gefertigt werden.

 

Wie hoch sind die Lieferkosten?
Die Versandkosten werden bei allen Artikeln nach Aufwand berechnet und beim Bestellvorgang angezeigt.

Welche Zahlarten bieten Sie?

Neukunden beliefern wir generell nur gegen Vorkasse-Zahlung, bei Großaufträgen nach vorheriger Absprache.

Ab der 4. Bestellung liefern wir Ihnen die Ware auch auf Rechnung.

 

Kann ich ein Muster bestellen?

Bitte beachten Sie, dass wir als Werbeartikelgroßhändler die Lieferung von unveredelten Einzelstücken als Muster für Veredelungsaufträge betrachten. Diese können wir leider nicht kostenlos versenden, allerdings mit einem ggf. nachfolgenden Druckauftrag verrechnen. Unter Umständen können durch das Versenden von Mustern aus verschiedenen Lagern erhöhte Versandkosten entstehen. Sollte dies der Fall sein, werden wir Sie im Vorfeld darüber informieren.

 

Was mache ich bei einer Reklamation?

Einzelheiten hierzu finden Sie in unseren AGBs.
Bitte beachten Sie: Rücksendungen von unseren Werbegeschenken, Werbeartikel, Give Aways und Werbemittel sind nur nach Absprache möglich, unfreie Sendungen werden nicht angenommen.